Заблокировали аккаунт — что делать? ebay suspend

Posted by workscan on in Форекс и биржа

Заблокировали аккаунт — что делать? ebay suspend

Самым тяжелым ударом для начинающего продавца есть блокировка аккаунта eBay. Обстоятельства ebay suspended account различные, от несоблюдения правил eBay до происков злобных соперников. Итак разглядим способы разблокировки:

самый подходящим вариантом есть общение с помощью на собственной площадке регистрации. Значительно чаще это US площадка в зоне .com. Но имеется два пути решения проблем, первый на US площадке ebay.com (посредством общения по телефону, емэйлу и чату), второй на UK площадке ebay.co.uk (посредством общения в чате, по телефону либо емэйлу). Вероятнее eBay от вас потребует документы и идентификацию личности.

Варианты блокировки за страйки и разные abusing ebay, решаются более муторным и сложным методом: вам нужно снять страйки пообщавшись с продавцами, и раздельно решать вопросы с нарушением полиси ебэя. Довольно часто ебэй требует документы, подтверждающие наличие товара у вас: чеки, счет-фактуры, накладные и ваше фото рядом с товаром.

Ибэй аккаунт все же заблокировали, это факт и эту проблему необходимо решать.

Итак первый вариант:

1) У вас должен быть SKYPE для звонков, разговор по телефону с US саппортом ебэя будет бесплатным. В случае если у вас нет его, заходим ко мне http://www.skype.com/ загружаем программу и пользуемся ей для звонков с компьютера.

2) Готовим документы для отправки факсом: сканируем счёт и загранпаспорт из ЖЭКа (либо выписки по пластиковой карте) с вашей адресом и фамилией. В счете в том месте где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Отсканированные документы вставляем в файл Word, через вставка-рисунок в документе, сохраняем одним файлом *.doc.

Размер делаем около 1MB целый файл.

3) Отправляем онлайн факсом документы (безвозмездно), применяя сервисы (Возможно все три сходу):

Номер факса используем следующий

U.S. fax number: 8773491798

В разделе отправитель показываем Фамилия Имя, компания — ваш eBay ID, email — ваш eBay email. Получатель: eBay Appeals, компания eBay.

4) По окончании отправки факсов ожидаем на емэйл подтверждение сервисов о доставке: Fax Sent Successfully (в большинстве случаев мин. 20 по окончании отправки), идем в Скайп. Безвозмездно набираем номер

866-540-3229 (время работы с 5АМ до 10PM PST — http://wwp.pacific-standard-time.com/ ) и общаемся с сотрудниками телефонного саппорта в Соединенных Штатах. По окончании общего-третьего ожидания и второго оператора около 1 часа, БИнго — вас соединят с важным работником, что попросит вас выслать факсом документы и назовет обстоятельство вашей блокировки. Говорим о том, что уже выслали факсом документы, потом в зависимости от вашего везения и ответственности работника вас смогут разблокировать либо сходу, либо на следующий сутки.

5) При неудачи, повторяем всю процедуру с 1 пункта на следующий сутки.

6) Если вы не понимаете британского разговорного, вы имеете возможность вместо звонка по скайпу, по окончании отправки факса, зайти по ссылке:

надавить кнопку Email us и послать запрос на разблокировку счета по емэйлу.

7) Вместо беседы по телефону либо отправки письма по емэйлу, возможно еще воспользоваться чатом US, применяя следующую ссылку:

выбрав опцию General Questions

В случае если у вас не получается первый вариант, а время от времени кроме того предпочтительнее затевать со второго. Переходим к его описанию:

1) Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес:

customerhelp_uk@ebay.com

Не извращаемся, достаточно счёта и загранпаспорта из ЖЭКа (либо выписки по пластиковой карте) с вашей адресом и фамилией. В счете в том месте где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. выписки и Счёта лучше высылать свежие, прошедший месяц к примеру.

Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG либо TIF. Суммарный размер файлов не должен быть больше 3МВ.

2) Заходим на собственный счет через британскую площадку, сайт eBay UK:

3) Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в показавшемся ответе жмем:

Your account has been suspended for policy violations.

Справа жмем показавшуюся кнопку:

Chat with us

Ожидаем связи

4) Культурно общаемся в чате по поводу вашей неприятности.

5) Если не получилось пробуем на следующий сутки все В первую очередь, начиная со 2 пункта.

6) Время от времени вопрос смогут решить легко по окончании обращения по емэйлу:

Источник: blog-ebay.ru

Если заблокировали аккаунт YouTube

Самые интересные результаты статей, подобранные именно по Вашим интересам: