Как правильно провести акцию «приведи друга и получи скидку»

Posted by workscan on in Форекс и биржа

Как правильно провести акцию приведи друга и получи скидку

В данной статье вы прочтёте:

Как верно совершить акцию Приведи приятеля и возьми скидку

Главные сложности проведения акции Приведи приятеля

Неточности, которых направляться избегать при проведении акции

Верно совершить акцию. о которой многие слышали, но вероятнее, ошибались при проведении, достаточно легко, в случае если знать подводные камни и не быть таким, как все. Итак, разглядим все минусы и плюсы, и опасности и подводные камни акции Приведи приятеля и возьми скидку.

С момента открытия в Петербурге в первой половине 90-ых годов двадцатого века отечественная школа специализировалась на преподавании русского как зарубежного. С 2004 года мы преподаем русский язык и в Москве. В 2009 году мы решили увеличить сферу деятельности и запустили направления по изучению зарубежных языков, но выбрали не самый успешный момент: начался финансовый кризис.

Дело усложнялось еще и тем, что отечественный продукт сезонный: главный поток клиентов приходится на сентябрь-октябрь, а во время летних отпусков желающих выучить зарубежный язык фактически не бывает. В тот момент для нас было особенно принципиально важно удержать ветхих и привлечь новых клиентов, и не только для нас — на рынке наблюдалась твёрдая конкурентная борьба за каждого студента. Помимо этого, тогда лишь открылся столичный офис компании, и нам необходимо было о нем поведать.

Дабы привлечь клиентов. требовалась качественная рекламная кампания, и в июле мы запустили маркетинговую акцию «Приведи приятеля и возьми скидку». Приступая к разработке нам было принципиально важно совершить акцию верно, дабы не подпортить репутацию.

Условия акции Приведи приятеля и возьми скидку

По условиям акции любой клиент, что приводил на направления приятеля, приобретал скидку 25 % на групповое обучение и 10 % — на личное. Скидка предоставлялась при первичной оплате любого срока обучения, что кардинальным образом отличало отечественную акцию от аналогичных акций соперников, каковые предлагали скидки лишь на первый месяц учебы. Мы стимулировали клиентов оплачивать более долгие сроки.

  • Соглашение на оказание услуг: обычные неточности, пример

К примеру, обучение на направлениях зарубежного языка стоит 6000 руб. в месяц, а программа в среднем запланирована на шесть месяцев. В случае если клиент платит за один месяц, как это в большинстве случаев не редкость на практике, то экономия выходит в размере 1500 руб. в случае если же оплата производится за целый курс единовременно, то клиент может сэкономить уже 9000 руб. Акция была запущена в июле 2010-го, завершить ее планировали в августе того же года.

Как верно совершить акцию и подготовить землю

Чтобы мероприятие прошло удачно, к нему необходимо готовиться. Во-первых, направляться совершить исследование рынка рынка, причем проанализировать не только собственный сегмент, но и схожие сектора бизнеса, дабы предложить своим клиентам неповторимые и привлекательные условия. Во-вторых, нужно создать стратегию, разрешающую в максимально сжатые сроки донести данные до потенциальных клиентов, и выбрать самые эффективные каналы продвижения.

В-третьих, необходимо оценить затраты и возможные вложения на проведение акции. В-четвертых — подготовить и проинструктировать персонал. Я поведаю, как отечественная школа проходила через все этапы подготовки к акции.

Ход 1. Изучите рынок

Дабы совершить акцию верно, мы совершили широкое исследование рынка отечественных соперников (языковых школ и курсов) и организаций в смежных сферах (танцевальных студий, кулинарных направлений), выясняя, разрабатывают ли они предложения и подобные акции. В то время весьма немногие компании отечественного сегмента предлагали что-то подобное — по большей части повышения лояльности привлечения и такую схему новых ветхих клиентов применяли интернет-провайдеры.

Изучение наша фирма проводила самостоятельно. Потому, что мы знаем собственный бизнес лучше, чем маркетологи, полученные эти были более точными, а само изучение — действенным. Результаты изучения помогли выбрать стратегию и верно совершить акцию.

Ход 2. Продумайте рекламный движение

Основной задачей при подготовке к акции было донести данные до студентов — как раз они имели возможность привести к нам новых клиентов. Рекламную помощь мы начали в последних числах Июня, за пара дней до запуска акции. Сперва повесили информационные плакаты в самой школе, но способ был непродуктивным. На плакаты никто не обращал внимания.

Тогда разместили условия и описание акции на сайте. Но самым действенным методом были SMS-оповещения и email, каковые разрешили оперативно донести данные напрямую до клиента. Помимо этого, делая подобную рассылку, мы актуализировали базу данных клиентов.

  • Воронка продаж: возможности, о которых вы не знали

Данные об акции мы продублировали в собственном блоге в ЖЖ, в Twitter и соцсетях, что также дало определенный итог. Больших затрат на рекламную помощь не потребовалось: рассылки по email по большому счету не требуют вложений, а SMS-рассылка стоит от 20 до 50 коп. за сообщение в зависимости от его тарифа и объёма оператора. В итоге лишь за месяц мы взяли 200 звонков от клиентов по этому предложению.

Через два месяца мы проанализировали эффективность источников рекламы:

совершили опрос среди тех, кто воспользовался акцией, попросив ответить на вопрос, откуда они про нее определили. Оказалось, что большая часть пришедших определили об акции через SMS-рассылку, а меньше всего откликов привели к рекламным стендам в школе.

Как организовать акцию в соцсетях

Елена Юдина. начальник отдела маркетинга, «Эконика»

Сравнительно не так давно наша фирма приобщилась к социальным сетям, в частности мы создали страничку на Facebook. Соцсети на данный момент динамично развиваются, формат подходит под разные акции, а аудитория расположена принимать участие в конкурсах. Но на начальной стадии появился вопрос, как привлечь людей на FB, дабы они стали отечественными постоянными клиентами. В случае если компания располагает бюджетом с целью проведения рекламной акции в соцсетях, задача упрощается.

У нас бюджета не было.

  • BTL-мероприятия: пошаговый метод проведения, примеры

Изучив опыт вторых компаний, мы решили организовать акцию «приведи приятеля». Подготовку начали с определения цели мероприятия. В нашем случае это повышение числа посещений и «лайков» на странице «Эконики».

Затем написали пост, что должен был привлечь аудиторию, внятно и конкретно прописали условия участия в акции и сроки ее проведения. Продолжительность любой акции должна быть ограничена, дабы держать интерес аудитории и стимулировать незамедлительный отклик. И основное условие, от которого зависит успех акции, — призы!

Мотивация тут крайне важна.

Нам удалось расширить количество новых друзей отечественной странички за пять дней втрое если сравнивать с их простым приростом за тот же период. Если бы мы сделали масштабную рекламу, итог был бы намного лучше. Так, к примеру, запуск баннерной рекламы на FB в поддержку конкурсов разрешал повысить колличество друзей странички практически на 90 %.

Ход 3. Растолковывайте доходчиво

Ключевую роль игралась верная и грамотная работа предварительно подготовленного персонала компании. Отечественные сотрудники должны были поведать позвонившему клиенту о самой школе и направлениях, максимально развернуто ответить на вопросы по акции а также подсчитать практическую пользу клиента. К примеру, многие обратившиеся не сходу осознавали, что им удачнее платить за пара месяцев вперед.

Ход 4. Идите навстречу клиенту

Нам не удалось привлечь новых студентов на летний сезон, потому, что в то время большая часть из них уже разъехались в отпуска, но многие заинтересовавшиеся просили продолжить акцию на более долгий срок. Мы решили пойти им навстречу и расширить период действия предложения до осеннего сезона, что есть пиком активности в отечественном бизнесе.

Незадолго до мы в очередной раз продублировали рассылки клиентам и обновили новостную ленту на сайте. Как выяснилось, это было верное ответ: к нам начали приходить пары, сотрудники приглашали сотрудников, студенты — собственных сокурсников. Громадным спросом стали пользоваться так именуемые закрытые группы, где обучаются пара человек, каковые пришли совместно (цена обучения в таких группах, конечно, выше).

Акцию Пригласи приятеля и возьми скидку мы запустили в столичном офисе, но питерские клиенты также ею заинтересовались — мы решили совершить кампанию в обоих городах и сравнить полученные результаты. В Петербурге трудятся три офиса Liden Denz, а также отдел обучения за границей, исходя из этого количество клиентов, записавшихся по данной акции, было значительно больше.

По большей части пришли школьники, чьих своих родителей завлекала денежная польза. По результатам первого месяца кампании число дневных групп в питерском офисе выросло на 25 %. В Санкт-Петербурге удалось собрать и запустить группы по изучению менее популярных языков, спрос на них превысил все отечественные ожидания!

В том месте, где в странице ожидания для обучения в группе было по 1–2 человека, что не хватает для начала занятий, через 14 дней по окончании запуска акции набиралось уже по 5–6 единомышленников: ученики кликали собственных друзей, сотрудников, родственников. Это хороший итог.

Скидка окончательно

Мы остались довольны акцией и отменять ее не планируем. Она существенно оказала влияние на повышение потока желающих изучать зарубежный язык. Число новых клиентов если сравнивать с прошлым годом выросло на 30 %, многие из них определили о школе от друзей либо сотрудников и воспользовались скидкой по акции.

Выросло количество желающих внести сумму полностью за целый курс обучения, что, само собой разумеется, выгодно с экономической точки зрения. Это предложение сейчас включено в число отечественных неизменно действующих скидок.

Информация об компании и авторе

Екатерина Паламарчук — начальник отдела зарубежных языков «Liden Denz Москва». Окончила Столичный национальный лингвистический университет. Трудится в Liden Denz с 2009 года.

Liden Denz — швейцарский языковой центр, основан в Петербурге в первой половине 90-ых годов двадцатого века. Филиал в Москве открыт в 2004 году. Центр специализируется на обучении английскому языку , германскому и французскому языкам, и русскому как зарубежному.

Языковые центры аккредитованы ведущими европейскими ассоциациями. Официальные сайты —www.linguaconsult.ru, www.lidenz.ru

«Эконика» — сеть магазинов обуви-каскетов. Создана в первой половине 90-ых годов двадцатого века. В сеть входит 125 салонов (89 в прямом управлении, 36 принадлежат франчайзинговым партнерам).

Неспециализированное число постоянных клиентов превышает 0,5 млн человек. Официальный сай

Понравилась статья? Поделитесь с сотрудниками – пускай оценят!

Источник: www.kom-dir.ru

Асар-авто. Скидки. Распродажа. Акции

Важное на сайте:

Самые интересные результаты статей, подобранные именно по Вашим интересам: