Какие акции можно провести в магазине

Posted by workscan on in Форекс и биржа

Какие акции можно провести в магазине

Статья. Какие конкретно акции выгодно проводить за счет поставщиков

Курашик Леонид

ОБ АВТОРЕ:

председатель совета директоров ООО «Фермер», г. Белгород

Как акции меняют предпочтения и вкусы клиентов

Как акция может сломать репутацию магазина

Из-за чего реализовать три по цене двух ? дурной тон

Из-за чего кассиров нельзя делать промоутерами

В то время, когда поставщик предлагает самые удачные условия акции

Иногда поставщики предлагают магазинам проводить разнообразные промомероприятия, призванные расширить продажи тех либо иных товаров.

Конкретно в момент таких акций количество продаж продвигаемых товаров возрастает. Большого экономического результата возможно добиться , если рекламируемая продукция занимает значимую позицию в ассортименте вашего магазина. В нашем случае это колбасная несколько, охлажденное мясо, фасованные продукты.

Посчитать прибыль от их продажи достаточно легко, но оценить лояльности покупателей и изменение количества фактически нереально. Кроме этого сложно доказать, что повышение продаж по вторым товарам случилось благодаря проводимой акции. И самое ответственное: не следует забывать, что большой эффект от акции продержится всего пара дней, а клиенты останутся на долгое время.

Исходя из этого выбирая какую акцию совершить, прежде всего нужно осознать, не снизит ли она лояльность ваших постоянных клиентов.

За 12 лет работы в сетевом ритейле я прекрасно изучил, какие конкретно промомероприятия, проводимые поставщиками, оказывают помощь магазину, а какие конкретно портят его репутацию. Разгляжу самые действенные, а после этого самый вредящие акций.

Топ-3 самых действенных акций

Место № 1. «Приобрети и возьми презент»

Обожают подобного рода мероприятия отечественные клиенты! не забываю, представители ООО «ГК Агро-Белогорье» проводили у нас акцию: реализовывали мясо, упакованное в вакуумную упаковку, а в качестве подарка давали солонки с перечницами, древесные лопатки. Такие вещи неизменно приятны: хозяйка берет мясо, а ей дают еще и нужную мелочь в придачу.

На время акции продажи подскочили на 30%.

Место № 2. Акции, приуроченные к праздникам

В следствии повышения количества продаж удается, кроме того снижая цены, взять ту же самую маржу, но наряду с этим быстро расширить оборот. А скорость оборота товаров ? это весьма значительная составляющая торгового процесса. Равно как и привлечение клиентов, по причине того, что многие позже ходят в данный магазин.

Сарафанный маркетинг вправду трудится.

В случае если магазин всегда проводит какие-то мероприятия, пускай и маленькие, из любопытства постоянно придут как раз в него. Еще один момент: в случае если клиент один раз посмотрел к вам и взял хорошие чувства, он психологически будет выделять ваш магазин из множества вторых.

В отечественных магазинах значительно чаще проходят акции по понижению цен на самые ходовые товары в главных группах. Это возможно недорогой товар, но у него в обязательном порядке должны быть высокие продажи. Проводим мы их как в праздничные дни, так и в будни.

Место № 3. Дегустации

Действенны при продвижении нового продукта. Но тут достаточно легко совершить ошибку: вы берёте в течение многих лет колбасу докторскую, входите в магазин, а в том месте позволяют попробовать как раз ее! Привлечет вас такая дегустация? Второй мало проходной вариант: акция предлагает продегустировать колбасу со своеобразным запахом, к примеру, очень сильно сдобрена чесноком.

Испробовать ее решится не каждый ? кому понравится благоухать чесночным запахом?

У нас не довольно много «живого» пространства, исходя из этого дегустации устраиваем очень редко. Лишь в то время, когда вводим новый продукт, преимущественно из колбасного ассортимента. В случае если поставщик предлагает товар по сниженной цене, мы, со своей стороны, также ее понизим.

Для клиента получается двойной эффект, не хорошо ли?

Независимо от формата акции, воображаемый товар должен быть вправду качественным. В другом случае клиент посчитает себя одураченным, и акция будет иметь обратный эффект.

Топ-4 самых «вредных» акций

Место № 1. «Приобрети три по цене двух»

Кроме того наибольшая в мире американская розничная сеть Wal-Mart в английском подразделении отказалась от данной акции, выяснив ее как навязывающую ответ клиенту. Человека заставляют приобрести больше, а ему так как больше-то и не требуется. Лучше купить то, что нужно, и получить от этого приятный эффект: или понижение цены, или презент.

Место № 2. Дегустации пива, спиртных напитков

Во-первых, в магазине тут же соберутся злоупотребляющие. Во-вторых, главные клиенты ? это дамы. И они, возвратившись из молочного отдела, совсем не обрадуются, заметив «выпивших » мужей. Еще более не очень приятно будет, в случае если супругов сопровождают дети.

Кроме этого за приобретениями довольно часто приезжают на автомобилях: эти люди по большому счету выпадают из вероятных участников дегустаций.

В

целом реклама сигарет и алкоголя не то дабы запрещена, но формально ограничена. Я у себя в магазине не провожу подобного рода акции.

Место № 3. «Тромб» в потоке

Время от времени организаторы акции намерено создают условия, в то время, когда человек, дабы пройти, обязан упереться в промостенд и обойти его. Это один из маркетинговых ходов.

Так внимание клиента фиксируется на рекламируемом товаре. Но стенд принципиально важно ставить так, дабы он не мешал естественному потоку людей, не вызывал отрицательных чувств.

Каждая акция, которая оказывает помощь в одном, но отнимает ресурс в другом ? не удачна.

У нас был неудачный опыт. Дали согласие на проведение дегустации колбасных изделий. В итоге она нам создала «тромб» при входе в магазин: люди, привлеченные акцией, останавливались, мешая пройти остальным.

В то время, когда заметили это, тут же остановили мероприятие.

Место № 4. Кассиры-промоутеры

Не всегда поставщик предоставляет промоутеров. Он может сообщить: «Я готов вам дать деньги и товар, нанимайте сами». Не рекомендую в целях экономии делать промоутерами собственных кассиров. Логика обладателя: мне выделили на акцию определенную сумму, для чего я буду отдавать деньги сторонним работникам. Лучше своим кассирам дам задание каждому клиенту говорить о товаре.

В следствии поток на кассе замедляется: чем больше лишних слов говорит кассир и чем медленнее он обслуживает клиента, тем хуже. Одному клиенту хочется поболтать, а четверо за ним грезят стремительнее уйти!

Резюме

Не рекомендую, закрыв глаза, соглашаться на все условия проведения «халявной» для вас акции. Сперва разглядите минусы и плюсы. К тому же, вы сами имеете возможность стать инициатором таких мероприятий. К примеру, в то время, когда поднимается задача привлечь клиентов, повысить статус, магазин перед сезоном начинает вести переговоры с поставщиками, предлагает сделать акцию по определенным группам товаров, каковые будут популярны сейчас года. Либо в то время, когда падают продажи какого-либо товара.

Если он не расходится, мы опять звоним поставщику: «Необходимо придумать какие-то акции, дабы расширить оборот, или мы выведем продукт из матрицы».

А самые удачные условия проведения акции, по моему опыту, поставщик предлагает в следующих случаях.

Новый продукт лишь входит в регион, и исходя из этого поставщик (производитель) заинтересован в проведении акций значительно привлекательнее тех, на каковые готовы поставщики (производители), уже завоевавшие собственную долю рынка.

В случае если идет принципиальная борьба между двумя равными по силам компаниями, такими как производители кофе Nestle и Jacobs, магазин кроме этого может рассчитывать на прибыльную акцию.

ГОВОРИТ ПРАКТИК

ЮЛИЯ САДОВАЯ

помощник директора магазина «Массандра. Крымские вина», г. Москва.

СПРАВКА О МАГАЗИНЕ

Магазин ООО «Массандра»

Год создания: 2001 Количество магазинов в сети: 3

Площадь: 25?50 м2 Штат: 20 человек

прибыль и Оборот: не раскрываются

? Клиенты в большинстве случаев положительно относятся к возможности продегустировать напитки. Довольно часто дорогой алкоголь покупают в качестве подарка, и его вкусовые качества должны быть на высоте. Так что любому розничному магазину возможно советовать проводить дегустации.

Тем более что поставщики предлагают пара единиц товара для данной цели безвозмездно.

Принципиально важно учесть следующие факты.

Промоутеры, проводящие акцию, должны осознавать то, о чем говорят. Мало человеку ? нужно дать ему грамотную консультацию о вкусовых чертях, запахе продукта, месте его изготовления. У нас любой продавец может поведать все о особенностях каждого напитка.

Так что дегустации мы проводили силами собственных сотрудников.

У магазина должна быть лицензия, которая разрешает разливать напитки на пробу. В отечественном магазине сейчас дегустации не проводятся ? как раз из-за отсутствия лицензии.

Дегустации ? экономичный процесс: для пробы требуется практически 15 капель напитка. Одной бутылки вина хватало на всю дегустацию.

Крепкое спиртное замечательно хранится и вскрытым, а контакт с кислородом лишь обогащает запах, уходят сивушные примеси из запаха.

Поведаю о итогах дегустаций, каковые мы проводили в прошлые годы.

В дни дегустаций выручка возрастала приблизительно на 15%. Плюс с 16:00 до 20:00 (до конца рабочего дня) стабильно возрастал поток визитёров.

Существует долгоиграющий эффект акций. Продавцы увидели, что кроме того в случае если человек не брал спиртное сходу, он брал на заметку понравившийся напиток и при случае приходил намерено за ним.

Акции меняют предпочтения клиентов. Долгосрочный эффект мы не оценивали в цифрах, но сообщу, что благодаря дегустациям мы открыли для потребителей крымский коньяк. Его не брали совсем, а сейчас стали брать.

издание Обладатель магазина №2

Источник: www.torglocman.com

Как быстро увеличить продажи и провести прибыльную акцию

Важное на сайте:

Самые интересные результаты статей, подобранные именно по Вашим интересам: