Профессия копирайтер — 19 правил работы с клиентами

Posted by workscan on in Форекс и бинарные опционы

Профессия копирайтер - 19 правил работы с клиентамиТотальное увлечение обитателей планеты интернет разработками стало причиной тому, что коммерческие структуры не смогут нормально функционировать без создания собственной странички. При создании собственного сайта клиенты часто обращаются к копирайтерам. Из этого делаем вывод, необходимы технари и креативщики, каковые смогут совладать с поставленной задачей на «пятёрку» и никак не меньше.

Как обучиться писать статьи и получать на копирайтинге от 300$ просматривайте в данной статье и в данной. И как повысить уникальность текста и получить на перепродаже статей просматривайте тут и тут.

На что опираться в общении с клиентом?

В также время, неумение общаться с клиентом вряд ли положительно отзовётся на денежном благополучии копирайтера. Это, конечно же, сугубо личное моё вывод, но с логичностью данного предположения тяжело не дать согласие. Исходя из этого, даже если Вы не весьма общительны либо пессимистично настроены по судьбе, в общении с клиентом Вам придется вести себя противоположным образом.

Дабы приобретать удовлетворение от собственной, без сомнений, кипучей деятельности, стоит придерживаться последовательности советов, о которых я и желаю Вам сейчас поведать.

1. Будьте на связи

Прошу вас, учитывайте,  что клиенты  — люди различные. Взявшись за работу,  готовься пообщаться с её клиентом фактически в любую 60 секунд. Часто бывает так, что какие-то идеи клиента смогут посетить позднее. Исходя из этого, готовься к редактированию  уже выполненной работы.

Конечно же,  сложно не редкость  возвратиться к уже завершенному, казалось бы проекту.  Избежать данной ситуации возможно в том случае, если  копирайтер с клиентом пребывает в режиме онлайн и завлекает его к творческому процессу работы над текстом (в разумных пределах).

2. Проявляйте гибкость

В моей практике  случалось, что казалось, что клиент предъявлял ко мне завышенные требования. Со временем  Вы обучитесь  отличать придирчивость от настоящих пожеланий. В  связи с тем, что первые случаи имеют место быть, копирайтеру направляться  мочь отказать клиенту. В также время  ни при каких обстоятельствах нельзя говорить твёрдое «нет», старайтесь быть щекотливее, не требуется изображать из себя силикатный кирпич.

И ещё момент, если Вы взяли негативный отзыв о собственной работе, не отчаивайтесь. Как мы знаем, не ошибается лишь тот, кто не работает. Наоборот, озаботьтесь ответом данной неприятности, попытайтесь узнать, что именно не устроило в Вашей работе.

Предложите обиженному клиенту собственную «работу над неточностями». Наряду с этим, возможно, не требуется сказать, что эта деятельность бесплатна?

3. Адекватно оценивайте собственные возможности

Не требуется пробовать объять необъятное.  Учитывая темперамент взаимоотношений с клиентом, выполняться обязан лишь тот объем работ, что предусмотрен техническим заданием. Наряду с этим копирайтеру  не следует браться за те задания,  каковые ему не по силам,  к примеру по обстоятельству  недостаточности знаний в области. Особенно этим грешат начинающие копирайтеры и рерайтеры в погоне за денежным благополучием.

Одновременно с этим учитывайте,  что итоговое уровень качества ваших работ зависит от  четкости поставленной задачи. Исходя из этого в случае если техническое задание  Вам не очевидно,  не стесняйтесь  задавать уточняющие вопросы.

4. Уважайте клиента

Уважительное отношение к клиенту —  залог продуктивного сотрудничества.  Обращаясь к клиенту по имени,  стремитесь   продемонстрировать ему важность данного им задания для вашего  благополучия. Произносите как возможно меньше критики, поскольку  Вы рискуете наткнуться  на  тексты с его собственным авторством.

  Думаю это очевидные пожелания, но  не вычисляйте клиента  в чем-то хуже себя  и не  допускайте фамильярность в общении.

5. Делайте работу как следует

Высокие требования к себе обусловят качественность вашей работы.  Исходя из этого смотрите за пунктуацией и грамотностью, работа не должна  позвать нареканий.  Будьте пунктуальны, потому, что задания, высылаемые в срок,  обусловят уважительное к Вам отношение.

6. Осторожность превыше всего

Осторожность превыше всего.  Старайтесь трудиться с проверенным перечнем клиентов.  Не теряйте связи с очень прибыльными  клиентами. В случае если имеется необходимость смены клиента, перед тем как приступать к работе удостоверьтесь в его добросовестности.

Это крайне важно.

7. Знайте себе цену

Сделка между фрилансером и клиентом должна иметь денежные обеспечения, и это относится к обеим сторонам. Исходя из этого с одной стороны  рекомендую стремиться трудиться с предоплатой, как мы знаем доверие – доверием, но проверка не повредит. Иначе, в случае если проект имеет конкретную цена, то не следует искусственно занижать цену, чтобы привлечь интерес клиента.

Такие действия не приводят ни к чему хорошему.

8. Повышайте цены бережно

В то время, когда Вы дойдете до  момента «а хорошо бы и подороже брать за свои работы», то обращайтесь лучше к новым клиентам (см. пункт 6), перед тем как разъясняться на данную тематику со ветхими. А разъясняться будет необходимо, не сомневайтесь.

9. Рассказываете как имеется

Уважайте себя и собственный труд. Не расхваливайте себя в глазах клиента, но и не принижайте собственных заслуг. Будьте этичными и корректными в общении.

10. Учитесь на чужих неточностях

Считайтесь с публичным мнением. Обращайте внимания на опыт сотрудников, сталкивающихся с различными типами клиентов. Это убережет Вас не только от денежного «проседания», но и от нервотрепки.

11. Посредники не необходимы

Не трудитесь с посредниками и сами не становитесь ими. Обе обстановки смогут очень плохо отразиться на Ваших финансах.

12. Не оправдывайтесь

Будьте предельно аккуратны с категоричными замечаниями и не оправдывайтесь. Существует последовательность фраз, каковые не следует использовать при общении. Разглядывать их подробнее в рамках данной статьи, не вижу смысла.

13. Не пренебрегайте саморекламой

При поиске новых, более прибыльных клиентов обучитесь эффектно себя подавать. Согласитесь, что значительно лучше смотрится аристократка в её элегантном костюме,  чем крестьянка в её рубище. В копирайтинге также самое, как но, и во всём бизнесе.

Но будьте осмотрительны, в противном случае недолго и перехвалить себя любимого, что угрожает.

14. Будьте корректны и вежливы

По окончании работ проявляйте вежливость к клиенту. Так, своевременно благодарности и выраженные пожелания приведут данного клиента к Вам опять. Помимо этого, сданная работа уже не совсем Вам в собственности, исходя из этого старайтесь избегать её выкладывания в портфолио (в случае если же такая необходимость объективно имеется, задавайте вопросы разрешения обладателя материала).

15. Мыслите шире

Проявляйте креативность не только в текстах, но и в действиях. В случае если Вам известен сайт, куда направится Ваша работа, было бы хорошо ознакомиться с его содержимым. В этом ходе у Вас, точно, появится последовательность идей по улучшению его – предложите это клиенту.

Попытка не пытка, но, в случае если сработает, то это положительно скажется и на Вашей репутации и на кошельке.

16. Компромисс

Будьте способными к компромиссу. Хорошее сотрудничество подразумевает обоюдную пользу, исходя из этого в случае если Вам предлагают меньше денег, то Вы предложите громадную предоплату. Это логично.

17. Усиливайте связи

Проверенным людям возможно что-то забыть обиду. Не пренебрегайте небольшими поручениями, если они исходят от Ваших постоянных партнеров. Вам не составит особенного труда написать парочку описаний либо текстовок для контекстной рекламы, а человек оценит и в будущем может поднять Вашу ставку.

Рекомендую не стесняться инвестировать в себя.

18. Просите писать отзывы

Наличие хороших отзывов  ведет к Вам новых клиентов. Я не зря сообщил «как раз» клиентов, а не клиентов.  Как мы знаем, что более половины людей получающих те либо иные товары, сперва знакомятся с отзывами.

Не опасайтесь попросить клиента, с которым у Вас сложились хорошие отношения написать пара хвалебных фраз в Ваш адрес на том либо другом ресурсе.

19. Раздвигайте границы

Напоследок, хотелось бы советовать мыслить обширно во всех сферах этого непростого бизнеса. Ищите прибыльных клиентов не только на тематических биржах, но и в других менее характерных местах – соцсетях, форумах, вэбинарах.

На этом у меня все, додавайте собственные рекомендации в комментариях.

Интернет-профессия: Копирайтер. Заработок в Интернете на копирайтинге и рерайтинге.

Важное на сайте:

Самые интересные результаты статей, подобранные именно по Вашим интересам: